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我分期买的手机钱已经付清了,商家却不接我电话该如何是好?

吴亮律师2025-07-02永康市刑事律师咨询

您已付清分期,商家不接电话可起诉。依据《民法典》,商家应履行交货义务,不回应可能构成违约,影响您的合法权益。
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商家不接电话可这样处理:1.尝试不同时间多次联系商家;2.通过官方渠道(如官网、APP)提交投诉;3.向消费者协会反映问题;4.收集证据,如付款记录、通讯记录等,准备起诉材料,必要时向人民法院提起诉讼。
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常见处理方式为协商、投诉、起诉。优先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉,仍无法解决则向人民法院起诉。

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