商家已退款但消费者不退回商品，若商品非赠品且未约定不退换，则违法。因为这侵犯了商家的合法权益，根据《消费者权益保护法》等相关法律，消费者应退回商品，否则可能面临法律责任。不退回商品属于不当得利，商家有权要求返还或赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式如下：1.协商：商家与消费者首先尝试沟通协商，要求消费者退回商品。2.投诉：若协商无果，商家可向消费者协会或市场监管部门投诉。3.法律途径：对于严重情况，商家可通过法律途径追究消费者责任，要求退回商品并赔偿损失。选择方式时，应根据具体情况和严重程度决定，优先尝试协商，协商无果再采取进一步措施。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫1.若商品价值较低，商家可通过电话、短信等方式提醒消费者退回，并明确不退回的法律后果。2.对于价值较高或多次沟通无果的商品，应正式发函或邮件，要求限期退回，并告知将采取法律手段。3.如消费者仍不配合，商家可收集相关证据，通过法律途径起诉，要求退回商品并赔偿相应损失，依据《民法典》等相关法律维护自身权益。
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