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抖音卖家不承认假货怎么办

吴亮律师2025-08-02永康市刑事律师咨询

抖音卖家不承认假货,消费者有权要求处理。依据《消费者权益保护法》,卖家需保证商品真实性,否则消费者可要求赔偿。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,信任度下降。
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处理抖音卖家不承认假货的常见方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与卖家协商,无果后向消费者协会或工商部门投诉,必要时可提起诉讼,根据具体情况选择最佳方式。
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抖音卖家不认假货,应这样处理:1. 协商:与卖家沟通,要求退换货或赔偿。2. 投诉:向消费者协会或工商部门反映,请求介入调查。3. 诉讼:若协商投诉均无果,可准备证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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