某某商家没有征得我同意就退回快递,我该如何维权?
永康市刑事律师咨询
2025-06-10
您有权要求拼多多商家解释并处理未经同意的退货。依据《消费者权益保护法》,商家应尊重消费者意愿,未经同意不得擅自退货。若不及时处理,可能导致您权益受损,如货物丢失、退款难等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可投诉维权。具体操作:1.先向快递企业客服投诉,说明情况;2.若不满意,拨打“12305”申诉,提供详细证据;3.若仍无法解决,收集证据,如快递单号、聊天记录等,通过法律途径起诉商家,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有投诉快递企业、拨打“12305”申诉、法律维权。建议先投诉快递企业,不满意再申诉,仍无解则考虑法律途径,确保权益得到保障。
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